在社交媒体上,有位博主分享了一段自己童年玩竹制小鸟的回忆视频,并称之为“千万以内最好玩的玩具”,视频中并未提及华为或任何特定品牌。然而,令人意外的是,华为竟对此进行了投诉,要求下架视频,原因是认为该视频影射其高管并损害品牌形象。一个几元钱的竹鸟玩具,竟被全球500强企业视为威胁,动用强大的公关资源进行投诉、删除帖子,甚至限制账号。
与华为的做法不同,坤哥面对“鸡你太美”这一梗时,选择了接受并自嘲,未曾投诉。他的态度让公众觉得他有趣且宽容,反而使他的口碑和人气得到提升。而华为则采取了严厉的投诉和删帖策略,结果导致负面情绪蔓延,公众对其品牌的好感一落千丈。
这种差异的根本在于,坤哥明白自嘲是一种智慧,而华为未能认识到这一点。公众的调侃其实是对其关注,禁止行为只会引发更大的抵触。华为本可以低调处理、选择忽略或轻松调侃,却因为选择了强硬的投诉方式,把本是小范围的调侃扩大成了全网热议。
有网友指出,竹制小鸟的视频发个文案难道就违法或侵权了吗?显然没有。华为的投诉并没有合理依据,而是利用其资本和资源来试图压制普通网友的声音,这种行为显示出霸凌的倾向。尽管华为在过去也有类似投诉的经历,但在互联网时代,这种做法显得愈发过时。
如今的网民不畏惧投诉,反而因受到压制而愈加兴奋,删除的帖子更会被广泛传播。坤哥的应对方式展示了一个道理:公众对你的调侃意味着对你的关注。相反,华为在这次竹知了事件中所吸取的教训是,面对公众调侃,不应选择投诉删帖,而是应接受或者巧妙化解。结果显示,华为的选择不仅未能抹去争议,反而将其扩大化,现在网络上各种“千万以内最好玩具”的段子层出不穷。
如今华为是否后悔?大概率是后悔,但这已经无济于事。此事件留下的影响无法逆转,公众的记忆依旧铭记于心。
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